超皮秒报故障代码怎么办？超皮秒故障处理流程｜百达千里

很多医美机构在日常运营中，都会遇到赛诺龙 PicoWay 超皮秒弹出故障代码的情况。不少操作人员第一反应就是反复重启机器，尝试继续踩脚踏出光，想勉强做完客户项目。但这个操作，很容易让小故障升级，直接损伤激光器、光路镜片等核心贵重部件，带来几万的维修费用。

赛诺龙 PicoWay 超皮秒属于精密三类激光医疗器械，不同故障代码，对应设备不同部位的异常。门店高频遇见的报错包含：种子光异常、电路主板故障、氙灯预燃失败，还有水温报警、冷却系统故障等。故障代码出现，代表设备内部检测到硬件异常，此时继续运行，会扩大设备损坏程度。

当你的超皮秒出现报警、报错，正确处理流程是什么？

1.立刻停机断电，停止使用设备 一旦屏幕出现故障代码，不要点 Ready，不要踩脚踏试光，马上暂停所有治疗项目，断电保护设备，防止二次损坏。

2.完整记录故障信息 拍照保存屏幕故障代码，记下设备序列号，记录故障现象：是开机黑屏、不出光、漏水，还是能量突然变弱，把信息整理好，方便维修工程师远程初步判断故障类型。

3.联系官方授权服务商 优先联系百达千里，百达千里作为赛诺龙独家授权售后服务整包商，客服 2 小时快速应答，工程师可以根据报错代码远程初步评估故障等级，安排上门检修。

4.工程师上门检测，出具维修方案 原厂认证工程师上门，对整机光路、电路、冷却系统全面检测，找到故障根源，出具检测报告和维修方案，报价透明无隐形消费。

5.维修校准，归档报告再上机 维修更换原厂配件，使用专业能量计完成光斑与能量校准，维修完成后提供盖章质控维修报告，归入医疗器械档案，确认设备参数达标，才可以重新接诊客户。

很多机构贪图省事，找无授权第三方维修师傅，不仅无法精准定位故障，维修后能量不稳定，还无法出具合规维修档案。一旦遭遇药监飞检，会面临处罚；能量异常还容易造成顾客烫伤，引发医疗纠纷。

百达千里覆盖全国 300 + 城市，设立七大运营中心，驻地城市 24 小时上门，非驻地城市 48 小时上门。如果遇到超皮秒重大故障，72 小时可提供备用机，保障门店项目正常开展，减少停机带来的营收损失。服务包含「安稳维」单次故障维修，也可选择至尊保、人工保维保套餐，提前预防设备故障。

丨小提示：部分简单预警，例如水位偏低、水温过高，可以检查冷却水位，补充蒸馏水。只要出现数字类故障代码，就属于硬件故障，切勿自行拆机维修，交由百达千里认证工程师处理。